ראשית חשוב לציין כי אנו שולחים חבילות אך ורק בתוך ישראל.

עלות השילוח מצויינת בעגלת הקניות ומחושבת באופן אוטומטי בהתאם למוצרים אותם רכשתם.

עלויות שילוח:
כחלק ממדיניות השירות של סיגנאל מעבדות החלטנו לממן שילוח בחינם למבחר מוצרים ולכן כל מוצר אשר מופיע בעגלת הקניות בעלות משלוח 0 יישלח בחינם על חשבוננו.
-אם זאת ישנם מוצרים שתמחורם הנמוך אינו מאפשר שילוח בחינם ובהם מצויינת עלות המשלוח בעגלת הקניות באתר.

סוגי משלוחים:

דואר רשום- משלוח מסוג זה מתאפשר למוצרים במשקל של עד 2 קילו, משך המשלוח הוא לרוב 7 ימי עסקים לסניף הדואר הקרוב למקום מגוריכם. בעת משלוח דואר רשום יש אפשרות למעקב אחר החבילה באתר דואר ישראל.

משלוח עד הבית- זהו משלוח עם שליח לרוב מדלת לדלת. משלוח מסוג זה מתאפשר למוצרים בגודל של עד 100 ס"מ אורך על 100 ס"מ רוחב על 50 ס"מ עומק (100×100×50), משך המשלוח הוא בדרך כלל 3 ימי עסקים.

משלוח צ’יטה שופס-זהו משלוח לנקודת איסוף כדוגמת בית עסק אשר לרוב ממוקם קרוב ככל האפשר לכתובת היעד.

משלוח מסוג זה מתאפשר למוצרים עד גודל קופסאת נעליים, משך המשלוח הוא לרוב 2 ימי עסקים ומקבלים הודעה ב SMS לאיסוף החבילה מהיעד. חשוב להיות זמין ולספק בעת ביצוע ההזמנה מהאתר מספר טלפון המסוגל לקבל הודעות SMS.

משלוח מהיום להיום-זהו משלוח המבוצע על ידי הלקוח באפליקצייה של גט טקסי תחת שירות גט דליברי. מיועד ללקוחות אשר נמצאים באזור המרכז ומבצעים את הזמנת השליח בתאום טלפוני מולנו. תחילה יש להזין הזמנה מהאתר באיסוף עצמי.

ברגע שהחבילה מוכנה לשילוח אנו יוצרים קשר עם הלקוח ואנו מוסרים את החבילה לנהג המונית\קטנוע אשר נוסע הישר אל בית הלקוח, זמן האספקה לרוב הוא מיידי תוך כמה דקות. משלוח גט דיליברי מוגבל רק לאזור המרכז. 

דגשים חשובים:

*אנא קחו בחשבון כי לעתים רחוקות כאשר יש מזג אוויר סוער, סגר(קורונה), לחץ של משלוחים לקראת חג וכ’ו, עלולים להיות עיכובים במסירת משלוחים.

אנו מצידינו נפעל מול חברת השילוח לזרז ככל שניתן את המסירה. אך עליכם להבין כי זהו מצב מיוחד ועיכובים במצבים כאלו קורים בכל חברת שילוח (מנסיונינו) אנא היו סבלניים! אם נתקלתם במצב כזה הודיעו לנו בטלפון ונעזור ככל שניתן.

בישובים מרוחקים או מבודדים תיתאכן הספקה למזכירות הישוב או למקום מאסף אחר של חבילות ובשביל לספק לכם את החבילה ברוב המקרים נציג חברת השליחויות ייצור עמכם קשר לתיאום.

לעתים אנו ניצור אתכם קשר לפני שילוח על מנת לוודא שהטלפון שהשארתם לנו זמין ופרטי הכתובת נכונים וזאת על מנת למנוע בעיות באספקת החבילה אליכם.

 *מספר הטלפון המצויין בעת ההזמנה חייב להיות מספר בו אתם זמינים לצורך תיאום הבאת הפריט עד אליכם,

חשוב מאוד אנא קחו בחשבון שאנו לא נוכל לספק הזמנה שתתקבל עם מספר טלפון שגוי או לא זמין! ואנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את ההזמנה ולבצע החזר כספי ללא הודעה מוקדמת ותוך שליחת הודעת מייל על ביטול ההזמנה.

*חשוב לנו להבהיר כי מוצר שנשלח מאיתנו אליכם ומאיזו שהיא סיבה לא נדרש בעת האספקה לא יישלח בשנית בחינם על חשבונינו.

לקבלת מספר איתור חבילה אנא בדקו במייל שקיבלתם מאתנו ברגע שהוצאנו את החבילה שלכם למשלוח. (המייל השלישי מאתנו) אם במידה ולא קיבלתם מאתנו מייל צור עמנו קשר בטלפון 03-6820892

טעות במסמך זה לא חלה ט.ל.ח !