רבים מלקוחותנו מפקידים בידנו את “האוצר הכי חשוב שלהם” כגון מגבר הגיטרה האישי שלהם או מוניטור האולפן יקר הערך אשר עליו הם מבצעים את כל עבודות האולפן שלהם,גיטרה חשמלית בעלת ערך אספני נדיר, או כל ציוד אחר שכזה.

כשמדובר בתיקון ציוד אודיו מקצועי קיימת חשיבות מכרעת לאופי ביצוע העבודה, לרמת המקצוענות של הטכנאים ובמיוחד לכמות הזמן המוקדש לצורך אפיון התקלה  ותיקונה באופן מקצועי.

אצלנו תמצאו צוות טכנאים מיומן ומקצועי הבקיא בתהליך התיקון ובאופן פעולת המכשיר.
צוות אשר מסוגל לבצע את העבודה על הצד הטוב ביותר ובכך לתקן את המכשיר

ולהביאו למצב עבודה אופטימלי בהתאם לנתוני היצרן המקוריים.
כל זאת תוך כדי שקיפות מלאה של תהליך התיקון, הרכיבים שהוחלפו , ודיווח אמיתי על מצב המכשיר לפני/אחרי התיקון

דוגמאות לציוד בו אנו מטפלים: מגברי גיטרות מכל הסוגים, מגברי HIGH END שפורפרתיים ואנלוגיים לשוק הביתי, מקלדות וכלי נגינה אלקטרוניים שונים, ציוד אולפני מכל הסוגים, ציוד הגברה ,רמקולים מוגברים,וציוד שפופרתי מכל הסוגים .

לאור הפניות הרבות שאנו מקבלים ברצוננו להסביר את אופן קבלת מכשירים לתיקון במעבדה:
 השירות ניתן במעבדת התיקונים המקצועית בארץ (סיגנאל מעבדות) וכולל:

- שליחת תמונות בווטסאפ של התיקון ושל העבודה הנעשית על מכשירכם (במידת הצורך).
– אחריות על התיקון למשך 3 חודשים.
– תיקון ברמה המקצועית ביותר ללא פשרות !
 
האופן שבו אנו מקבלים מכשיר לתיקון:
המון אנשים שואלים אותנו כמה עולה תיקון X או Y ?
אנחנו מצטערים אבל אנחנו לא יכולים לתת הצעה מבלי לבדוק את המכשיר.

מאחר ותקלה אשר מראה סימפטום מסוים, לעתים יכולה להיגרם מכמה מקורות שונים,או שאינה תקלה חוזרת ונשנית ואין זה מקצועי לקבוע מבלי לבדוק היכן האזור התקול במכשיר,מה מידת הנגישות אל מקור התקלה ואילו רכיבים נצטרך להחליף במכשיר וכמה שעות עבודה נצטרך להשקיע בעבודה על המכשיר במעבדה.

לכן תהליך התיקון במעבדה מבוצע באופן הבא:
-בעת עבודה על מכשיר במעבדה אנו מתחילים  באבחון ראשוני שבו אנו פותחים את המכשיר על מנת לאפיין את התקלה ולהעריך את עלות חומרי הגלם וזמן העבודה הנדרשים לתיקון המכשיר.
-בשלב זה תיקונים מהירים יתוקנו במלואם ו תיקונים מסובכים יתארכו באבחון או לצורך תיקון מקדים שלאחרין נדע לקבוע מחיר סופי לעלות התיקון. לכן אנו מתקנים ללא בקשת אישור מראש מכשירים שעלות התיקון שלהם עד 600 ₪ כולל מע"מ.

בזמן הכנסת המכשיר לתיקון תגבה מיקדמה בסך של 250 ש"ח כולל מע"מ עבור תחילת העבודה.

סכום זה יקוזז כמובן מעלות התיקון הכוללת וישמש כחיוב מקדמה עבור תחילת עבודה על המכשיר.

-במקרים בהם מחיר התיקון עולה על 600 כולל מע"מ אנו יוצרים קשר עם בעל המכשיר ונותנים לו הערכת מחיר לתיקון.

-במקרים בהם תיקון המכשיר לא מתאפשר או לא מאושר ע"י הלקוח מכל סיבה שהיא והמכשיר עבר אבחון ראשוני עלות המקדמה

תשמש לכיסוי ולו באופן חלקי עבור הוצאות זמן העבודה וחומרי הגלם שהושקעו בתהליך עד כה.

זה נכון, יש ציוד ישן מדהים ששוה לתקן, ומנגד יש כזה שלא שווה לתקן! בררו אתנו בטלפון ונוכל לייעץ בנושא זה.

אנו נשאף תמיד לתיקון מכשירכם ברמה הגבוהה ביותר ללא"עקבות" ובהתאם למפרט המקורי של המכשיר.
אנו נותנים אחריות לתיקונים שלנו למשך שלושה חודשים מיום התיקון ראה מידע נוסף בתחתית העמוד.
אנו משתדלים לספק את המכשיר המתוקן במהירות הגבוהה ביותר (סבב התיקונים נקבע בהתאם לעומס העבודה במעבדה).
 
תנאי אחריות לתיקון מכשירים:
- תוקף אחריות התיקונים הנו שלושה חודשים מיום התיקון,
- האחריות תינתן לאחר בדיקת מהות התקלה ובמידה ותתגלה תקלה זהה חוזרת בלבד!
(כשל באותו מקום במעגל ובאותם רכיבים שהוחלפו).

מקרים ללא כיסוי:
- אחריות על תיקון אינה מכסה תקלות אחרות מלבד התקלה שתוקנה ,אין לראות באחריות זו תעודת אחריות כוללת למכשיר.
- אין אחריות זו מכסה תקלות חוזרות שנגרמו משימוש לא סביר במכשיר לדוגמא רמקולים שרופים,מגברי הספק שנשרפו מעומס יתר,וכ"ו.
- אין אחריות זו מכסה תקלות אשר מופיעות באופן אקראי ולא הופיעו בזמן התיקון.
- במקרים בהם קיים מראש חשש לתקלות נוספות במכשיר ואין אפשרות לתקנם מסיבה כלשהיא.
   מחיר התיקון משקף את כמות העבודה וחומרי הגלם שהושקעו במכשירכם בזמן התיקון הנוכחי,ואינו בא לכסות עבודות וחומרי גלם נוספים באם יידרשו בעתיד מכל סיבה שהיא.
 -ברצוננו להבהיר כי אין אנו נהיה אחראים לנזקי הובלת מכשיר אל ומהמעבדה לצורך תיקון , בין אם ההובלה נעשתה על ידינו או על ידי צד שלישי!

 מומלץ לברר אתנו לגבי הבאת מכשיר לתיקון  בטלפון: 03-6820892